TASCAM Professional SoftwareおよびCakewalk社製品について

■TPS-Rサイト閉鎖のお知らせ

この度、弊社が運営しておりましたCakewalk製品専用サイト『TPS-R』は、2015年4月22日をもちましてを閉鎖いたしました。
今後、製品の登録情報に関しましては、Cakewalk社サイトにて管理されます。

製品のレジストレーション(製品登録)について

■レジストレーション方法変更のお知らせ

2015年2月19日AM12:00(正午)より、Cakewalk/TASCAM Professional Softwareブランドのソフトウェアのレジストレーション方法を変更いたしました。
従来は弊社が運営しておりました専用サイト『TPS-R』にてレジストレーションを承っておりましたが、現在はCakewalk社のシステムにてレジストレーションを承っております。

製品のレジストレーションコードの取得をご希望のお客様は、Cakewalk社サイトにてCakewalkアカウントでのサインインが必要となります。 以下の内容をご確認の上、レジストレーションコードの取得をお願いいたします。

■Cakewalkアカウントをお持ちでない方
まず、以下のURLよりCakewalkアカウントの作成をお願いいたします。
Cakewalkアカウントの作成方法については、こちらをご覧ください。

https://www.cakewalk.com/my-account/create?returnurl=%2fmy-account&lid=4


■Cakewalkアカウントを作成済みの方
以下のURLよりレジストレーションコードの取得が行えます。

https://www.cakewalk.com/Register

※ご利用の際は、Cakewalkアカウントでのサインインが必要となります。
※レジストレーションの方法については、 こちらをご覧ください。

■既にレジストレーションコードを取得済みのお客様へ
2015年3月末日までは、TPS-Rサイトにて引き続きレジストレーションコードの確認が行えます。
再インストールなどレジストレーションコードが必要な際は、TPS-Rサイトをご利用ください。

https://register.tascam.jp/

尚、移管後はCakewalk社のサイトにてご確認いただけるようになります。

TASCAM Professional SoftwareおよびCakewalk社製品の日本国内サポートについて

『SONAR』新シリーズのリリースに伴い、2015年4月1日よりTASCAM Professional SoftwareおよびCakewalk社製品に関する日本国内のサポート体制について変更がございます。

詳しくは、以下のようになります。

■電話およびメールでのサポートを行う製品

• 『SONAR』新シリーズ
• 『SONAR X3』シリーズ(TASCAM Professional Software)
  ※『SONAR X3』シリーズのサポート受付は、2016年1月31日をもって終了となりました。

上記製品のサポート対象資格

• 国内正規ルートにて発行されたCakewalkメンバーシップライセンスを所有されている方
• 国内正規ルートにて購入された方(『SONAR X3』シリーズ)
  ※『SONAR X3』シリーズのサポート受付期間は、2016年1月31日までとなります。

以下は対象外となります。

• 海外サイトなど国内正規ルート外でCakewalk社製品をご購入いただいた方
• 国内発売前に『SONAR』新シリーズを入手および登録された方
• ご本人確認が取れない場合
• 他の製品に付属しているソフトウェア(LE版)

■それ以外のCakewalk社製品について
Cakewalk社のサポート体制の変更に伴い、2015年4月1日以降、電話およびメールでのサポートが終了となります。
尚、これまでにリリースされたアップデータおよびFAQは継続して掲載されます。
アップデータおよびFAQはこちら