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【ノイズ・音切れ発生時のご確認事項】
※ご使用環境により、パーソナルコンピューターとの相性問題で正常に動作しない場合もございます。また、あらゆるコンピューターで問題なくお使いいただける万能な解決策はございませんことを予めご理解くださいませ。
※ドライバーの再インストールをお試しいただいても改善しない場合は、下記をお試しください。

1.　お使いの製品が対応しているOSであるかご確認ください。
※OSは、全てのアップデートを終了させ常に最新の状態にしてご利用ください。
2.　最新のドライバーをインストールしてご利用ください。
3.　無線LANを使っている場合は、本機使用時には「無効」に設定してください。
※基本的にはオーディオインターフェースと無線LANを同時に使用することはお止めください。
4.　アンチウイルスソフトなどの常駐ソフトがインストールされている場合は、一旦終了してお試しください。
5.　USBポートの挿し替え
USBポートにより、通信速度が異なる場合がありますので、USBポートの挿し替えで改善されることがあります。
他のUSB機器を取り外した状態でお試しください。（キーボード・マウスは接続しても構いません。）
※USBハブのご使用はお控えください。正常動作しません。
※USB2.0ポートをご使用ください。
6.　お使いのDAWにてバッファサイズを　大きく設定　することをお試しください。
※DAWをご使用にならない場合は、本機のドライバー設定にてAudio Performanceを「High Latency」にしてお試しください。
※バッファサイズの表記が、文字の場合は Normal → High → Highest、数字の場合は 256 → 512 → 1024 などの順に
１段階ずつ大きくしてお試しください。
7.　パーソナルコンピューターの[電源オプション]は高パフォーマンス設定にしてお試しください。

8.　USBセレクティブサスペンドを無効に設定してください。
9.  メモリやHDDの空き容量を十分に確保してください。
10.ASIOに対応しているオーディオインターフェースをご利用の場合は、ドライバーモードをASIOに設定してお試しください。

また、環境の違う他の複数台のパーソナルコンピューターでも発生するようであれば、製品側に問題がある可能性もあります。その場合はティアック修理センターまで機器の点検をご依頼ください。

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サポートを希望される方はCubase正規版への有償アップグレードをご検討ください。国内代理店ヤマハ社の正式なサポートがご利用になれます。
ヤマハ株式会社　お客様コミュニケーションセンタースタインバーグ・コンピューターミュージックご相談窓口

また、CubaseAI5のFAQがSteinbergサイトにてご覧いただけます。CubaseAI5はCubaseLE5と類似しているため、ヒントとなる情報があるかもしれません。よろしければ一度ご確認ください。
Steinberg CubaseAI5 FAQ よくあるご質問

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[Windows7 注意点]
(1) Latency の設定
注意点＞本機のLatency 設定値が、Pro Tools 9 が持つデフォルトの設定値に一いたしないと、Pro Tools 9 は起動しません。
対処方法＞Pro Tools 9 を起動する前に、本機のコントロールパネルで、「Audio Performance」 を「Highest / High / Low」のいずれかに設定します。
(2) MIDI出力されない
注意点＞お使いのコンピュータの設定によっては、Pro Tools 9 からのMIDI 出力が得られない場合があります。
対処方法＞下記の方法でPro Tools 9 を起動させる事により、正常にMIDI 出力を得る事ができます。
・Pro Tools 9 のアイコンを右クリックし、"管理者として実行(A)…"を選択してPro Tools 9 を起動させる。
(3)Pro Tools 9 のDevice List の中にUS-122MKII あるいはUS-144MKII が表示されない
注意点＞"US-122L & US-144"として表示されます。
対処方法＞デバイスを選択する際は、"US-122L & US-144"を選択してください。

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A. Windows 10
　A-1. 「スタート」→ 設定(歯車) を左クリック。
　A-2. 「Windows の設定」から「更新とセキュリティ」を左クリック。
　A-3. 「更新とセキュリティ」から「Windows Update」を左クリックし、
　右側に表示される「更新プログラムのチェック」を左クリック。
B. Windows 8.1
　B-1. 「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、
　B-2. 表示された一覧から「コントロールパネル」を左クリック。
　「コントロールパネル」右上の「表示方法」が「カテゴリ」の場合のみ
　「システムとセキュリティ」を左クリック。
　B-3. 「Windows Update」をクリック。
C. Windows 7
　C-1. 「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows Update」を左クリック。
　C-2. 画面左側「コントロール パネル ホーム」欄から「更新プログラムの確認」を左クリック。
　更新が有れば全てインストール、完了後に PC を再起動して改めて Windows Update を手動確認します。
※ 一部の更新は特定の更新が行われていないと見つからないことが有ります。 更新が何も無くて最新状態と表示されたら PC を再起動します。
※上記は一般的な PC での手順です。 　上記で実行できない場合はご使用の PC メーカー様へお問い合わせください。

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A. Windows 10, 8.1
　A-1. 圧縮ファイルを右クリックして…
　・表示された一覧に「すべて展開」が有る場合。
　「すべて展開」を左クリック。
　・表示された一覧に「すべて展開」が無い場合。
　「プログラムから開く」を左クリック、「エクスプローラー」を左クリックして「OK」を左クリック。
　圧縮ファイルの内容が表示され、「展開」タブを左クリックし、「すべて展開」を左クリック。
　A-2. 「圧縮（ZIP形式）フォルダーの展開」から「完了時に展開されたファイルを表示する」の左に
　チェックを入れ、「展開」を左クリックする。
　A-3. 圧縮ファイルが展開されたフォルダが表示されます。
B. Windows 7
　B-1. 圧縮ファイルを右クリックして…
　・表示された一覧に「すべて展開」が有る場合。
　「すべて展開」を左クリック。
　・表示された一覧に「すべて展開」が無い場合。
　「プログラムから開く」を左クリック、「エクスプローラー」を左クリックして「OK」を左クリック。
　圧縮ファイルの内容が表示され、「ファイルをすべて展開」を左クリック。
　B-2. 「圧縮（ZIP形式）フォルダーの展開」から「完了時に展開されたファイルを表示する」の左に
　チェックを入れ、「展開」を左クリックする。
　B-3. 圧縮ファイルが展開されたフォルダが表示されます。
※上記は一般的な PC での手順です。
上記で実行できない場合はご使用の PC メーカー様へお問い合わせください。

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ご使用のUSBポートによっては正常に動作しない事がございますので、すべてのUSBポートでの動作をご確認ください。
※USBハブをご使用の場合、正常に動作しないことがあります。
※他の機器との競合を避けるため、本機以外のUSB機器は接続しないでお試しください。

その他、ウイルス対策ソフトなどがございましたら、ソフトを終了してインストールをお試しください。
本機やUSBケーブルに問題がないか、他のPCに接続してお試しください。

ご自身でこれ以上の切り分けが難しい場合は、ティアック修理センターでの点検をお勧めします。

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1. Windows 10, 8.1
　1-1. 「Windows」キーを押しながら「X」キーを押す。
　1-2. 表示された一覧から「デバイスマネージャー」を左クリック。

2. Windows 7
　2-1. 「スタート」→「コンピューター」を右クリックし、「プロパティ」を左クリック。
　2-2. 画面左側「コントロール パネル ホーム」欄から「デバイス マネージャー」を左クリック。
※上記は一般的な PC での手順です。
上記で実行できない場合はご使用の PC メーカー様へお問い合わせください。

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お使いのオーディオインターフェースの「SIG/OLランプ」は（緑・橙色・赤などに）点灯しておりますか。「SIG/OLランプ」が点灯している状態であれば、ハードウエアとしては問題がなく、それなりのレベルで入力できています。

「SIG/OL ランプ」が点灯していない場合は、マイクからの入力信号が小さいと考えられますので、オンマイクで歌っていただくなど、生音の音量レベル調節が必要となり ます。特に、ダイナミックマイクはライブでハウリングを抑えるため、感度が低く設定されています。マイクを口に近づけて大きな声で試していただきますよ う、お願いいたします。※感度の高いコンデンサーマイクを使用することで、より大きく録音できます。

「SIG/OLランプ」を目安にし な がら、録音をテストしてください。ご自身の声量とマイクの距離を変えながら、音量のばらつきが少なくなるよう録音するとよいでしょう。大きな声を出すとき はマイクからある程度距離を離し、ソフトに唄う場面ではマイクに近づくとよいでしょう。

また、最近のCD音源などは（コンプなどの効果 に より）かなりの音圧があるため、録音した生の声と比較すると、音量レベルに加え、音圧についても物足りなく感じられるかと存じます。録音後にDAW側でレ ベルを上げたり（Trimなど）、音圧を上げる事（コンプ・リミッターなど）も可能かと存じますので、色々とお試しください。※市販の書籍などでミックスダ ウンのテクニックについて書かれたものをご参考にしてください。

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また、録音に限らず、再生した音全てが左側のみ聞こえる（右側から聞こえない）場合、ヘッドホンと本機との接続に変換プラグ（ミニジャック→標準ジャック変換プラグ）をご使用ではないかご確認ください。変換プラグのジャックがモノラル（芯の溝が一本のもの）になっていると左側しか再生されません。芯の溝が二本のステレオ標準ジャックをご用意ください。

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