修理受付のお問い合わせ

修理に関するお問い合せはこちらのフォームからお願いいたします。

TASCAM/TEAC製品のお問い合わせについて

TASCAM/TEAC製品のサポート終了のお知らせ。

2017/7/15より、生産終了後12年以上経っている製品についてのサポートは終了となりました。
付属の取扱説明書等ご覧いただきますようお願いいたします。
※尚、修理につきましては可能な限り行ってまいります。修理対応可能な製品につきましては弊社修理センターにご相談ください。

Cakewalk(SONAR)製品のサポートについて

現在販売されている『SONAR PLATINUM』、『SONAR PROFESSIONAL』および『SONAR ARTIST』がサポート対象製品となります。
『旧Cakewalk製品』、『SONAR HOME STUDIO』および『SONAR LE』につきましてはサポートを行っておりません。
※2015年4月1日以降、SONAR X3以前のCakewalk社製品のサポートが終了となりました。
付属のインストールガイド、製品FAQ、または、インストール後HELPメニュー内の説明書をご覧ください。

お問い合わせをする前に下記をご確認することで解決できる場合もございます。
  1. まずは取扱説明書をお読みください。取扱説明書は、各製品ページの『ダウンロード』項目よりPDF形式でダロンロードしていただけます。
  2. 更に、『FAQ』もご活用ください。各製品ページの『FAQ』項目よりご覧いただけます。
  3. 製品によっては、最新のファームウェアを適用することで解決する場合がございます。各製品ページの『ダウンロード』項目をご確認ください。
以下のフォームにご入力いただき、「入力内容の確認」ボタンをクリックしてください。
のついている項目は入力必須項目です。必ずご記入ください。

 

TEAC AMERICA INC.
(US, CANADA) 1834 Gage Road, Montebello, CA 90640

TEL: +1-323-726-0303
FAX: +1-323-727-7656

Web: http://tascam.com/contact/
A&T Trade
3, Bld. 2 Marksistskaya st., 109147, Moscow, Russia

TEL: +7-495-641-59-95
FAX: +7-495-641-59-95
Email: contract@attrade.ru

Web: http://www.attrade.ru/
A.E.B. INDUSTRIALE S.R.L.
Via Brodolini, 8, Loc.Crespellano, 40053 Valsamoggia (BO), Italy

TEL: +39 051 96 98 70
FAX: +39 051 96 97 25
Email: info@aebdistribuzioni.com

Web: http://www.aebdistribuzioni.com/
Advanced Communication Equipment (Int'l) Co., Ltd.

TEL: +852 2942-2100
FAX: +852 2424-0788

Web: http://www.acehk.com/
Armenian Electronic and Sound Distribution
Amiryan Avenue 10, 0010 Yerevan Armenia

TEL: +374-91405606
FAX: +374-91219491
Email: ohanyan@aol.com

Web: http://www.aes-armenia.com/
Armenian Electronic and Sound Distribution
Amiryan Avenue 10, 0010 Yerevan Armenia

TEL: +374-91405606
FAX: +374-91219491
Email: ohanyan@aol.com

Web: http://www.aes-armenia.com/
Audio AE, Ltd.
Ūdens iela 20/22, Rīga LV-1007, Latvija

TEL: +371-67-807310
FAX: +371-67-807311
Email: zigmunds@audioae.lv

Web: http://www.audioae.lv/
Audio Video Consulting d.o.o.
Azize Sacirbegovic 7, 71000 Sarajevo, BOSNIA AND HERCEGOVINA

TEL: +387-33-711 865
FAX: +387-33-711 866
Email: avc-info@avc.ba

Web: http://www.avc-group.eu/
Audio Video Consulting d.o.o.
Karlovačka cesta 36b, 10020 Zagreb, CROATIA

TEL: +385-1-600 80 00
FAX: +385-1-611 13 16
Email: avc-info@avc.hr

Web: http://www.avc.hr/
Audio Video Zentralmedia S.L.
La Perla 28, 08012 Barcelona, Spain

TEL: +34 93 435 3682
FAX: +34 93 284 5086
Email: info@zentralmedia.com

Web: http://www.zentralmedia.com/
AudioMaster CZ s.r.o.
Ocelářská 937/39, 190 00 Praha 9, Czech Republic

TEL: +420 226 011 131
FAX: +420 226 011 135
Email: obchod@audiomaster.cz

Web: http://www.audiomaster.cz/
AudioMaster s.r.o.
J. Simora 9, 940 01 Nové Zámk, Slovakia

TEL: +421 356 401 915
FAX: +421 356 401 915
Email: info@audiomaster.sk

Web: http://www.audiomaster.sk/
AUDMAX Ltd.
Fogadó u. 3, 1107 Budapest, Hungary

TEL: +36 1 4319005
FAX: +36 1 4319006
Email: info@audmax.hu

Web: http://www.audmax.hu/
AV AUDIO SYS
Calea Rahovei nr. 266-268, Cladirea Electromagnetica, Corp 61, etaj 1, camera 55, sector 5, Bucuresti, 050912, Romania

TEL: +40 21 4048306
FAX: +40 728 320443
Email: sales@audiosys.ro
AVC Group d. o. o.
ul. Kej Noemvri br. 8, 1/2-3, 1000 Skopje, MACEDONIA

TEL: +389-2-31 31 552
FAX: +389-2-31 09 284
Email: avc@avc.com.mk

Web: http://www.avc-group.eu/
AVC Group d. o. o.
Kumodraška 241b, 11010 Belgrade, SERBIA

TEL: +381-11-30 40 350
FAX: +381-11-30 40 359
Email: info@avcgroup.rs

Web: http://www.avcgroup.rs/
AVC Group d.o.o.
Tržaška 126, 1000 Ljubljana, SLOVENIA

TEL: +386-1-530 78 70
FAX: +386-1-530 78 80
Email: info@avc-group.si

Web: http://www.avc-group.si/
AVC Group sh. p. k.
PRONET Business Center, Industrial Zone Veternik pn, 10000 Prishtina, KOSOVO-UNMIK

TEL: +381-38-60 20 42
FAX: +381-38-60 20 42
Email: info@avc-group.cc

Web: http://www.avc-group.cc/
BAYRAM
Mukimi 22, Chilonzar, Tashkent, Uzbekistan

TEL: +998-98-128-0847
FAX: +998-71-277-0595
Email: bayram.uz@hotmail.com

Web: http://www.bayram.uz/
BELMUZPRODUCT
Pushkin Str. 53 room 3, Gomel Region, Mozyr 247710 Belarus

TEL: +375-236-32-12-08
FAX: +375-236-32-14-27
Email: info@artstudiopro.com

Web: http://www.artstudiopro.com/
CMI Music and Audio Pty Ltd

TEL: +61 3 9315 2244

Web: http://www.cmi.com.au/
Croma Limitada
Av. Campo de Deportes #393 Ñuñoa. Santiago de Chile Chile

TEL: (562) 364-9131

Web: http://www.cromaltda.cl/
Danmon Asia Ltd.
No.5, Lane 15/2 An Duong Vuong Street, Tay Ho District, Hanoi, Vietnam

TEL: +84 4 37 58 50 00

Web: http://www.danmonasia.com/
Distribuidora Perfection S.A.
Marchand #129 San Borja. Lima 41. Perú.

TEL: (511) 224-3700

Web: http://www.perfection.com.pe/
Electro Vox
200 Republicii Boulevard, 10072 Ploiesti, Romania

TEL: +40 44 16 72 30
FAX: +40 44 16 72 31
Email: headelectrovox@mmc.ro

Web: http://www.mmc.ro/electrovox/
ELECTRONICS & ENGINEERING PTE LTD.

TEL: +65 6223 5873

Web: http://www.enepl.com.sg/
Elina S.A.
59 & 59A Tritis Septemvriou St., Athens 10433

TEL: +30 2108 830311-14
FAX: +30 2108 229483
Email: information@elina.gr

Web: http://www.elina.gr
Equipos y Cintas S.A. de C.V.
Pennsylvania No. 309 Local 5 Col. Nápoles. Benito Juárez México D.F. 03810

TEL: (5255)5543-4763

Web: http://www.equiposycintas.com.mx/
EVI Distribution Philippines, Inc.

TEL: +63-2-470-1147

Web: http://www.eviphils.com/
EW Sound & Light OÜ
Raua st. 1, 10124 Tallinn, Estonia

TEL: +372 6612768
FAX: +372 6612766
Email: stas2@ewsound.ee

Web: http://www.ewsound.ee/
Exosound
Juan de Garay 3487 B1636AGW. Olivos. República Argentina

TEL: (5411) 4799-6265

Web: https://www.exosound.com/
Golden Music Company
Rupayan Golden Age Mall, Ground Floor, Shop: 20-24, Plot: 06, Road: 37, Gulshan Avenue, Dhaka-1212, Bangladesh.

TEL: +88-02-9898566
FAX: 88-01819199423
Email: gmcobd@gmail.com

Web: http://www.gmcobd.com/
GoWild AG
Sumpfstrasse 22, CH-6301 Zug,

TEL: +41 41 766 37 00
FAX: +41 41 766 37 05
Email: info@gowild.ch

Web: http://www.gowild.ch
Great Wall Audio/Musical Instrument Co.,Ltd.(长秦城音响乐器有限公司) (MI & Consumer products)
The ground floor of Swan Building,No.36 Binjiang West Road,Haizhu District,Guangzhou City,Guangdong,510235, China 中国 广东省广州市海珠区滨江西路36号(天鹅大夏)首层

TEL: +86 020-84054577
FAX: +86 020-8405 4707
Email: fengzhijian@musicgw.com

Web: http://www.musicgw.com/
GSL Professional L.L.C.
Showroom 3, Al Nisf Building, Airport Road, Al Garhoud, Dubai, PO Box 40297, UAE

TEL: +971 4 295 2876
FAX: +971 4 295 2875

Web: http://www.gslprofessional.com/
Halwani Audio Visual
P.O. Box 22458, Jeddah 21495, Saudi Arabia

TEL: +966 (0) 2 669 1252,
FAX: +966 (0) 2 660 0850
Email: info@havpro.com

Web: http://www.havpro.com/
Hi-Pro Technology Corporation

TEL: +886 2-2563-3811

Web: http://www.hiprotech.com.tw/
Indigo Music Company Ltd.
10 Sicheslavs'ka Naberezhna, 49070 Dnipro, Ukraine

TEL: +380-562-34-07-41
FAX: +380-562-34-01-07
Email: music@indigo.dp.ua

Web: http://www.indigo-music.com.ua/
Ingeniería y Representaciones, S.A.
11 Avenida 12-91 Zona 2 Colonia Ciudad Nueva, 1002 Guatemala Ciudad, Gautemala

TEL: (502) 2222-80225

Web: http://www.inresagt.com
Intellitech Electronics Enterprises Ltd.(MI & Consumer products)
Unit C,6/F,Grandion Plaza,No.932,Cheung Sha Wan Road, Kowloon, Hong Kong

TEL: +852-3589-4178
FAX: +852-2708-9772

Web: http://www.ieel.com.hk/
Jam Industries Ltd.
21000 Trans-Canadienne Baie D’Urfé Quebec H9X 4B7, Canada

TEL: 514-457-2555
FAX: 514-457-0055
Keuk Dong Sound Co., Ltd.

TEL: +82 2-2234-2233
Email: qna@kdsound.co.kr

Web: http://www.kdsound.co.kr/
MatrixPRO MMC
Badamdar qes. Massiv 1 kuc. Ev 6D, Baku, Azerbaijan

TEL: +99 412 502 51 28

Web: http://www.hsmatrix.com/
Midiaudio Ltd. / UAB "Midiaudio"
BRANCH OFFICE: Aukštaičių str. 7, Vilnius, LT-11341, Lithuania, Europe

TEL: +370 (5) 2600063
FAX: +370 (5) 2600073
Email: sales@midiaudio.com

Web: http://www.midiaudio.com/
Music Center E.I.R.L.
Manzana 4, Galpón 8, Local B,  Recinto Amurallado, Zofri Iquique, Chile

TEL: +56-57-252-3378

Web: http://www.musiccenter.bo
Musicians Music Pro
Pascal-Village, Mahe, Seycheles

TEL: +248 2637010
OKNO-AUDIO
23, Akademika Koroleva Str., 23, bld.1, 127427, Moscow, Russia

TEL: +7-495-617-57-57
FAX: +7-495-617-53-73
Email: info@okno-audio.ru

Web: http://www.okno-audio.ru/
OSCARWOO ELECTRONICS LTD.
40ALABA INT'L MARKET BY UNITY PLAZA BANK BUS STOP OJO-IGBEDE,LAGOS.NIGERIA

TEL: +234-01-4804429 / +2
P.T. PROMEDIA INNOVATIVE SOLUTION
Citypark Business District (CBD) Block B.01, Jl. Kamal Raya Cengkareng, Jakarta 11730

TEL: +62 21 2252 2255
FAX: +62 21 2252 2266
Email: contact@promediasolution.com

Web: http://www.promediasolution.com/
PC AUDIO & VIDEO
Rua Tasso Magalhâes, 154 Campinas - São Paulo/SP CEP 13091-602. Brasil

TEL: +55(19)-99208-9049
Email: info@pcaudiovideo.com

Web: http://www.pcaudiovideo.com/
PLAYER PROJECT DOO
Svetogorska 9, 11000 Beograd, Srbija

TEL: +381 11 3347 883
Email: info@player.rs

Web: http://www.player.rs/
Polsound
Ul. Graniczna 17, PL 05-092 Lomianki-Dabrowa, Poland

TEL: +48 22 751 84 87
FAX: +48 22 751 31 46
Email: polsound@polsound.pl

Web: http://www.polsound.pl/
Pro Música
Manuel Albo 2676 Montevideo 11600 Uruguay

TEL: (598) 2480-8000

Web: http://www.promusica-uy.com/
Proaudio Angola Lda
Rua Alfredo Felner 343 R/C-A, Vila Alice, Bairro Rangel, Luanda, Angola

TEL: +244-222-44-15-82
FAX: +244-222-44-15-98
Email: info@proaudio.com

Web: http://www.proaudio.co.ao/
Proaudio Systems
office 508, entrance 3, building 16, 80 Leningradsky Ave., Moscow 125190, Russia

TEL: +7 (495) 788-91-11
FAX: +7 (495) 788-91-11
Email: info@proaudio.ru

Web: http://www.proaudio.ru/
ProPlugin Co., Ltd. (MI & Consumer products)
671/4 Ladprao Road, Jomphon, Chatujak, Bangkok, 10900, Thailand

TEL: +66 2983 7478
FAX: +66 2938 5375

Web: http://proplugin.com/
proTechnica Bulgaria Ltd.
Boul. Iskarsko Shaussee 7, 1528 Sofia, Bulgaria

TEL: +359 (2)978 20 25
FAX: +359 (2)978 58 70
Email: office@pro-technica.com

Web: http://www.pro-technica.com/
R.B.X. International Co.,Ltd. (Kley - Zemer)
64 Gissin St. Petach-Tikva, 49222, Israel

TEL: +972 3 9256900
FAX: +972 3 9220610
Email: online@kley-zemer.co.il
Radikal Ltd. Sti.
Ihlamur-Yildiz Cad. Kessaf Sok., No:4/2 Besiktas, 34353, Istanbul, Turkey

TEL: +90 (212) 259 7971
FAX: +90 (212) 259 7993
Email: radikal@radikaltr.com

Web: http://www.radikaltr.com/
Sahy Promix
29 Garashsyzlyk str., Ashgabat, Turkmenistan

TEL: +993-12-482-417
FAX: +993-12-482-432
Email: sahypromix@hotmail.com
Samat Show Technics Ltd.
88 Karasay Batyr Str., Almaty 050012 Kazakhstan

TEL: +7-727-258-23-68
FAX: +7-727-292-89-35
Email: info@samatgroup.kz

Web: http://www.samatgroup.kz/
SAS/South American Sales
338 Minora Ave, Coral Gables, FL 33134

TEL: +1-305-204-8365
FAX: +1-305-330-9464

Web: http://www.southamericansales.net/
SC Sound A/S
Dalgas Alle 15, 6600 Vejen, Denmark

TEL: +45 43998877
Email: mail@scsound.dk

Web: https://www.scsound.dk/
SC Sound A/S
Dalgas Alle 15, 6600 Vejen, Denmark

TEL: +45 43998877
Email: mail@scsound.dk

Web: https://www.scsound.dk/
Sennheiser France
128 bis, avenue Jean Jaurès, 94851 Ivry Sur Seine Cedex

TEL: +33.1.49.87.03.00
FAX: +33.1.49.87.03.24
Email: Richard.Goulet@sennheiser.fr
Studiolyd Distribusjon AS
Ringvegen 31, 2066 Jessheim, Norway

TEL: +47 41 61 43 57
Email: post@studiolyd.no

Web: http://studiolyd.no/
Sun Broadcast Equipments Pvt. Ltd.
2/5, West Patel Nagar, New Delhi - 110008

TEL: +91-11-4980 8999
FAX: +91-11-4561-2901
Email: Tascam@sungroup.net
SYSTEMS ELECTRONICS & ENGINEERING SDN BHD
No.16 Jalan 4/93A off Batu 2 1/2 Jalan Cheras. Warisan City View 56100 Kuala Lumpur, Malaysia

TEL: (603) 9287 2345
Email: enquiry@sene.com.my

Web: http://www.enepl.com.sg/
TEAC AMERICA INC.
1834 Gage Road, Montebello, CA 90640

TEL: +1-323- 726-0303
FAX: +1-323-727-7656

Web: http://www.teac.com/
TEAC CORPORATION
1-47 Ochiai, Tama-shi, Tokyo 206-8530, Japan

TEL: +81-42-356-9100
FAX: +81-42-356-9105

Web: http://www.teac.co.jp/
TEAC Europe GmbH
Bahnstraße 12, 65205 Wiesbaden, Germany

TEL: +49 611 7158-0
FAX: +49 611 7158-393
Email: tascam-sales@teac.de

Web: http://tascam.de
TEAC Europe GmbH
Bahnstraße 12, 65205 Wiesbaden, Germany

TEL: +49 611 7158-0
FAX: +49 611 7158-393
Email: tascam-sales@teac.de

Web: http://tascam.de
TEAC Europe GmbH,
Bahnstraße 12, 65205 Wiesbaden, Germany

TEL: +49 611 7158 260
FAX: +49 611 7158 393
Email: tascam-sales@teac.de

Web: http://www.tascam.de
TEAC EUROPE GmbH.
Bahnstrasse 12, 65205 Wiesbaden-Erbenheim, Germany

TEL: +49-611-7158-0
FAX: +49-611-7158-393

Web: http://www.tascam.de/
TEAC SALES & TRADING (ShenZhen) CO., LTD.
Room 817,Block A, Hailrun Complex , 6021 Shennan Blvd.,Futian District,ShenZhen,China

TEL: +86-755-8831-1561
FAX: +86-755-8830-4866

Web: http://tascam.cn/
TEAC UK LTD.
2 Huxley Road, Surrey Research Park Guildford, GU2 7RE, United Kingdom

TEL: +44-1483-440150

Web: http://www.tascam.eu/
TEAC UK LTD.
2 Huxley Road, Surrey Research Park Guildford, GU2 7RE, United Kingdom

TEL: +44-1483-440150
Email: info@tascam.co.uk

Web: http://www.tascam.co.uk
TECHNOLOGY K.A.R. Inc.
5 El Koroum St., Dokki, 12311, Giza, Egypt

TEL: +202-33357061
FAX: +202-37603087
Email: kar@technologykar.com

Web: http://www.technologykar.com/
Technosound
P.O. Box Jounieh 536, Haddad Bldg, Syoufi, Achrafieh, Lebanon

TEL: +961 1 613861
FAX: +961 1613561
Email: techsoun@dm.net.lb
Technosound Ltd.
19B Nikis Avenue, 1086 Nicosia, Cyprus

TEL: +357 22499971
FAX: +357 22499986
Email: info@technosound.com.cy

Web: http://www.technosound.com.cy/
TOTALMUSIC - Audio e Instrumentos Musicais, LDA
Rua Engenheiro Lagrifa Mendes, 53 Ferreiros, 4700-121 Braga, Portugal

TEL: +351 253 061 867
Email: TOTALMUSIC@totalmusic.pt

Web: http://www.totalmusic.pt/
ULTRA EQUIPMENT LTD.
2nd Flr, Sound Plaza, Woodvale Grove, Westlands, PO Box 42391-00100, Nairobi, Kenya

TEL: +254 20 4441347, +25
Email: info@ultraeq.com

Web: http://www.ultraeq.com/
VICHAI TRADING (1983) Co., Ltd. (Installation, Broadcasting products)
419 Soi Sukhumvit 63 (Ekamai), North Klongton, Wattana, Bangkok, 10110, Thailand

TEL: +66 2-715-0888

Web: http://www.vichai1983.co.th/
Viet Thuong Trading Service Manufacturing Corp.

TEL: +84 8-3931-6540
Email: info@vietthuong.com.vn

Web: http://www.vietthuong.vn/
VIRTUAL SOUND LAB LTD
0784 Osu, Accra, Ghana

TEL: +233 302-230008
FAX: +233 302-242939
Email: virtualsoundltd@gmail.com

Web: http://www.virtualsoundlab.com/
Wave Music Centre
15, The Mall, Floriana VLT16, Malta

TEL: +356 21 230229
FAX: +356 21 230229
Email: wavemusic@onvol.net

Web: http://www.wavemalta.com/
Wild & Marr (Pty) Ltd.

TEL: +27 11-974-0633
FAX: +27 11-974-0673

Web: http://www.wildandmarr.co.za/

※全角2,000文字以内でご記入お願いします。

お問い合せの製品をパソコンと一緒にお使いの場合
お使いのパソコンの仕様を入力してください。
自作機やショップオリジナルブランドのパソコン、MacのBoot Camp上で動作するWindowsなど
の使用環境におきましては、サポート対象外となる場合がございます。

※メーカー名も入力してください。

お客様情報をご入力ください。

お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、こちらをご確認ください。

※企業・団体を選ばれた方は必ずご記入ください。

※電話番号は、何らかの事情でお客様が入力されたメールアドレスに返信できない場合に利用させていただきます。

※ビル、マンション、号室まで記入してください。

お問い合わせに関する注意事項にご同意いただける方は、「同意する」にチェックを入れてください。