Windows10およびWindows11において『Microsoft Edge』を使用時、稀に弊社製品のドライバーやアプリケーションファイル、およびファームウェアアップデータなどのダウンロードに関して、以下のようなアラートがブラウザの右上に表示され、ダウンロードができない現象が報告されております。

「xxxxxxxx.zipは、一般的にダウンロードされていません。」

現在、Microsoftに報告を行っており、同時に原因の調査を進めておりますが、現時点ではMicrosoft Edge以外のブラウザをご利用いただくことで、問題なくダウンロードが可能であることを確認しております。お手数をおかけいたしますが、『Google Chrome』や『FireFox』などの他のブラウザでダウンロードをお試しください。
また、Edge以外のブラウザをインストールすることが難しい場合には、こちらの資料をご参照いただき、ダウンロードを行っていただけますようお願い申し上げます。