【更新】オーディオインターフェース製品 Windows 10 Creators Update 動作検証結果のお知らせ

Support
2017-05-18

TASCAMオーディオインターフェース製品について、Microsoftより公開されましたWindows 10 Creators Update(ビルド番号15063)での動作検証結果をご案内致します。

■不具合が確認された機種

Celesonic US-20x20

■一時的な不具合が確認された機種

UH-7000

US-322

US-366

US-122MK2

US-144MK2

US-1200

US-1800

■問題なく動作することが確認された機種

US-2x2

US-4x4

US-16x08

MiNiSTUDIO PERSONAL US-32

MiNiSTUDIO CREATOR US-42

 

Celesonic US-20x20の不具合内容と今後の対応について

Windowsのサウンド設定「共有モードで使用されるサンプルレートとビットの深さ」において、「20チャネル」の選択肢を選んだ際に、問題が発生します。

Windows 10 Cretaors Updateに対応したドライバー・ファームウェアの開発を進めており、完成し次第ご案内申し上げます。

尚、DAWソフトウェア等ASIO対応ソフトウェアにおいて、ASIOデバイスとして使用する場合は問題なくお使いいただけます。

■Celesonic US-20x20該当不具合の回避策

以下の回避策がございますので、お使いの環境に合わせた回避策を適応の上ご使用ください。

・「共有モードで使用されるサンプルレートとビットの深さ」において、「12チャネル」の選択肢を選んでご使用ください。

・まだWindows 10 Cretors Updateを適応していない場合は、アップデートを適応しないでお使いください。

※既にWindows 10 Cretoars Updateを適応済で、適応前の状態に戻したい場合は、復元ポイントを使うことで適応前の状態に戻すことができます。

 

■一時的な不具合が確認された機種の不具合内容と対処法

ドライバーインストール直後、サンプリングレートが誤って表示されることがあります。

(録音側と再生側で異なるサンプリングレートが表示されます)

それぞれサンプリングレートを選択し直していただくことで、この不具合は解消できます。

 

問題が解決できない場合は、弊社カスタマーサポートにご相談ください。

 

ご迷惑おかけしますことをお詫び申し上げます。

対象製品

iXR
MiNiSTUDIO CREATOR
MiNiSTUDIO PERSONAL
TASCAM TRACKPACK 2x2
TASCAM TRACKPACK 4x4
TASCAM TRACKPACK iXR
UH-7000
US-1200
US-122MKII
US-144MKII
US-16x08
US-1800
US-20x20
US-2x2
US-322
US-366
US-4x4